Возврат и обмен
Уважаемые покупатели!
Срок возврата товара 30 дней.
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
Возврат средств производится без учета расходов на доставку. Возвращается стоимость товаров по заказу.
Срок возврата денежных средств, уплаченных за товар, составляет 10 дней с даты получения Продавцом "Заявления на возврат" (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей")
Важно:
- Возврат или обмен производится в том случае, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, наклейки и упаковка.
- Возврат товара осуществляется в строго оговоренное время.
- Возврат осуществляется за счет и силами покупателя.
- Для возврата необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность.
Обратите внимание, что для товаров из кожи к браку не относятся:
- мелкие морщинки, царапины, потертости и трещины на коже, неодноротности текстуры кожи, не портящие внешнего вида товара;
- естественный износ кожи: появление царапин, потертостей, изменение формы;
- утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтаж;
- приобретение кожей оттенка красящей одежды.
Посылку с возвратом необходимо отправлять без наложенного платежа. Посылки отправленные наложенным платежом не забираются.
Важно! Обязательно уточняйте обратный почтовый адрес и имя получателя у наших менеджеров.
По вопросам обмена и возврата, Вы всегда можете обратиться к нашим консультантам по телефону: 8 (930) 920-39-32.
Заявление на возврат можно скачать здесь.